Что делать, если с имуществом произошел страховой случай?

Меню

Звонок по РФ бесплатный

Общий телефон сервисной компании

Предпримите разумные меры по уменьшению размера ущерба и спасению имущества.
Не изменяйте картину происшествия до осмотра нашим экспертом, если это не противоречит безопасности или уменьшению размера ущерба.
В течение 1-2 суток напишите нам на электронную почту UU@psbins.ru. Вы также можете сразу заполнить заявление на выплату (скачать бланк) и приложить скан в электронном письме.
Мы зафиксируем ваше обращение и свяжемся для уточнения деталей или запроса дополнительных документов.

Ваши действия при следующих типах страховых случаев:

Обратитесь в аварийную службу или эксплуатирующую организацию, даже если авария была ликвидирована самостоятельно, и вызовите их представителей для составления акта.
Получите оригинал Акта о заливе в эксплуатирующей организации, с указанием даты аварии, причин, адреса, виновных лиц, описанием повреждений, заверенный подписью ответственных лиц и печатью организации.

Срочно вызовите полицию по телефону экстренных служб 112 или телефону ближайшей дежурной части и согласуйте с полицией все дальнейшие действия.
Уточните контактные данные отделения полиции, а также ФИО и телефон следователя, который будет проводить расследование уголовного дела и получите оригинал Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела.

Срочно вызовите пожарную охрану по телефону экстренных служб 112 или телефону ближайшей пожарной части, даже если пожар был потушен собственными силами. При взрыве вызовите МЧС и представителей эксплуатирующей организации.
Обратитесь в органы государственной противопожарной службы/МЧС и получите Постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела и Заключение о причинах пожара или взрыва/Справку о пожаре.

Обратитесь в региональное подразделение Гидрометцентра (Управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды или МЧС).
Получите Справку с описанием природных явлений на дату наступления события в районе происшествия

в случае бури, вихря, урагана, смерча справка должна содержать сведения о скорости ветра;
в случае атмосферных осадков — уровень осадков и период их выпадения.

Если в результате аварии по Вашей вине пострадало имущество третьих лиц, например, при аварии водопроводных систем в Вашей квартире пострадали нижерасположенные квартиры, необходимо обратиться в компетентный орган для получения Акта/Справки по факту события.
Предоставить потерпевшим свои контактные данные, номер и дату полиса, и контактные данные ООО «ПСБ Страхование».
При получении письменных претензий от потерпевших уведомить ООО «ПСБ Страхование».

Общий телефон страховой компании