Что делать, если с имуществом произошел страховой случай?

  1. Предпримите разумные меры по уменьшению размера ущерба и спасению имущества.
  2. Не изменяйте картину происшествия до осмотра нашим экспертом, если это не противоречит безопасности или уменьшению размера ущерба.
  3. В течение суток сообщите о случившемся в ООО «ПСБ Страхование» по телефонам +7 (495) 536-94-02, 8 (800) 555-85-65 (звонок бесплатный) и/или по электронному адресу UU@psbins.ru.

Ваши действия при следующих типах страховых случаев:

Авария водопроводной, канализационной, отопительной системы и т. п.

  • Обратитесь в аварийную службу или эксплуатирующую организацию, даже если авария была ликвидирована самостоятельно, и вызовите их представителей для составления акта.
  • Получите оригинал Акта о заливе в эксплуатирующей организации, с указанием даты аварии, причин, адреса, виновных лиц, описанием повреждений, заверенный подписью ответственных лиц и печатью организации.

Противоправные действия

  • Срочно вызовите полицию по телефону экстренных служб 112 или телефону ближайшей дежурной части и согласуйте с полицией все дальнейшие действия.
  • Уточните контактные данные отделения полиции, а также ФИО и телефон следователя, который будет проводить расследование уголовного дела и получите оригинал Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела.

Пожар, взрыв

  • Срочно вызовите пожарную охрану по телефону экстренных служб 112 или телефону ближайшей пожарной части, даже если пожар был потушен собственными силами. При взрыве вызовите МЧС и представителей эксплуатирующей организации.
  • Обратитесь в органы государственной противопожарной службы/МЧС и получите Постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела и Заключение о причинах пожара или взрыва/Справку о пожаре.

Стихийные бедствия

  • Обратитесь в региональное подразделение Гидрометцентра (Управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды или МЧС).
  • Получите Справку с описанием природных явлений на дату наступления события в районе происшествия
    • в случае бури, вихря, урагана, смерча справка должна содержать сведения о скорости ветра;
    • в случае атмосферных осадков — уровень осадков и период их выпадения.

Гражданская ответственность

  • Если в результате аварии по Вашей вине пострадало имущество третьих лиц, например, при аварии водопроводных систем в Вашей квартире пострадали нижерасположенные квартиры, необходимо обратиться в компетентный орган для получения Акта/Справки по факту события.
  • Предоставить потерпевшим свои контактные данные, номер и дату полиса, и контактные данные ООО «ПСБ Страхование».
  • При получении письменных претензий от потерпевших уведомить ООО «ПСБ Страхование».
Общий телефон страховой компании

Продолжая использовать сайт ООО «ПСБ Страхование» Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных, ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки.
Политика обработки персональных данных.
Согласие обработки Персональных данных.

OK