Клиентом компании была приобретена в ипотеку недвижимость и куплен полис комбинированного ипотечного страхования. Страховой защитой обеспечивались имущество, а также жизнь и здоровье заемщика. После смерти клиента в результате заболевания СК «СМП-Страхование» признала случай страховым и выплатила задолженность по ипотечному займу в размере 4 043 982 рублей. Долг перед банком-кредитором погашен полностью.